杭州第19屆亞運會、第4屆亞殘運會已圓滿落幕,物産中大旗下融租公司(以下簡稱物産中大融租)全面貫徹落實亞組委的指示和決策部署,按照物産中大集團陳新董事長“高質量保障,高标準服務,全面展現物産中大風采”指示要求,圓滿完成賽事交通保障任務,用激情和汗水書寫了服務亞運會、亞殘運會數萬人出行的不俗成就。
勇擔使命,以“三拼”精神 交出保障服務“滿意答卷”
拼時間周密計劃
2022年1月底,物産中大融租商旅公司以絕對優勢中标第19屆亞運會、第4屆亞殘運會賽時商用車服務保障項目,承接運動員、技術官員、媒體團隊及相關人員的場館園區接送、抵離等交通運輸服務重任。公司成立了亞(殘)運服務保障工作專項指導小組,第一時間制定詳細的計劃,涵蓋每一個崗位、每一個時點、每一個坐标、每一條線路,确保高标準籌備、高質量保障、高水平服務,全面覆蓋各項服務計劃。
拼速度全力護航
此次亞(殘)運會,物産中大融租在較短的時間内,以加速度全力組織保障車輛1296台,派出駕駛員1426名、管理團隊580人。交通保障期間,發車4.5萬趟次,行駛裡程192萬公裡,共為78支競賽團隊/國家、1.3萬餘名運動員、上千名技術官員以及OCA大家庭成員、上萬名注冊媒體等總計超3萬人員提供交通服務,服務場景涵蓋抵離、開閉幕式、賽事、采訪、專項貴賓活動等各類需求,涉及56個場館、82個場站點位、430餘條流線等,展示了高度複雜且涵蓋範圍極廣的服務水平。
拼服務展國企擔當
面對複雜多變的交通需求和挑戰,物産中大融租始終把社會責任、企業擔當放在首位,以服務亞運、保障亞運、護航亞運為己任,展現出了優秀的專業能力和服務水平,取得了零事故、零違法、零投訴的優異成績。期間的優秀表現也得到了來自亞運官方和服務對象的充分肯定,截止目前,保障團隊陸續收到來自各場館運行團隊、亞運會賽事交通指揮中心的感謝信及榮譽證書17封。
齊心協力,以“三千”精神書寫國企擔當新篇章
千方百計、系統謀劃,全方位護航亞運賽事
根據交通運行保障重點任務清單及亞組委相關要求,工作組提前謀劃、精心組織、挂圖作戰,圍繞“安全、人、車、物、方案”,以“嚴、精、細、實”的工作要求,按“籌備期、攻堅期、保障期”分階段有序制定和實施交通保障計劃和工作舉措,制定保障計劃,實行公司領導帶班制,落實安全主體責任,真正實現精密排班和調度運行零差錯。
千錘百煉、衆志成城,高标準強化團隊建設
為更高質量地做好賽時商用車服務保障工作,物産中大融租積極抽調骨幹人員,遴選了近500人的賽時服務團隊,抽調80餘名中層幹部全天候駐紮亞運服務保障現場;在物産中大集團的支持下,組建了由60名集團青年黨員員工組成的“物産中大藍天使”建功亞運青年志願者突擊隊,積極發揮了青年黨員團員的先鋒模範作用。同時,圍繞賽前多項測試賽,開展交通保障工作與應急演練60餘次,做到人員到位、機制到位、保障到位,為順利服務亞運奠定了良好的實戰基礎。
千辛萬苦、敬業奉獻,全力做好賽事服務
服務好這場亞洲最高規格國際綜合性體育賽事的出行,離不開每一個平凡崗位上默默付出的幹部員工。副總調度長黃宏偉自2021年加入亞運交通保障組織籌備工作,面對過去年亞運會延期和更高标準要求的挑戰,經曆過數場全要素演練和五六十場測試賽的磨練,2年籌備、6月無休,從早上到淩晨都待在調度中心的紅房子裡,是當之無愧的“亞運刷夜冠軍”;機場調度主管仲軍負責運動員、技術官員、媒體等抵離杭交通運輸保障工作,從早到晚奔跑在總長220米的車輛指揮區域中,在最忙碌的一天,以日行“7萬步”的成績,跑出亞運“加速度”;公司退休老同志汪偉明、鮑軍,為服務亞運穿上工作服重回戰場,不忘初心,全力投身亞運、奉獻亞運;各發車區主任魏建國、沈治、趙潔等,從清晨到深夜日夜堅守崗位,全力确保每趟班次安全、準點發車;還有許多駐紮在各個蓄車點的調度、後勤和司機,他們或許默默無聞,卻是這場盛大的亞運賽事背後堅定的“護航者”。
在整個賽事用車保障過程中,公司管理層群策群力、帶頭值守、靠前指揮,牢牢把住工作關口和節奏實現了決策在一線制定、問題在一線解決、矛盾在一線化解。
赓續前行,講好物産中大故事
公司圓滿完成亞運、亞殘商用車服務保障工作,取得了良好的社會反響,各大新聞媒體紛紛予以報道,全網傳播量超百萬,對亞運保障團隊所作貢獻予以充分肯定。
來自中央級媒體的嘉許
人民日報人民号先後報道《亞運期間,裁判員、運動員比賽怎麼出行?亞運交通服務保障背後的故事》《亞運交通“大管家“ 究竟是一支怎樣的隊伍?》、中國新聞網刊登《物産中大進入亞運保障沖刺階段 高标準優化服務效率》、央視新聞發表《亞運守衛者|媒體記者們怎麼出行?身後有一群“護航者”》。
來自省級及社會媒體的認可
浙江日報、錢江晚報、潮新聞、騰訊新聞、搜狐網、浙江在線、杭州網、浙江國資等省級及社會媒體紛紛刊載報道:《為了快速把運動員從機場“接回家”,有人每天跑出半個馬拉松》《亞運交通服務保障,這支青年突擊隊在行動》《副總調度長黃宏偉:“玉米地紅房子”裡的中樞大腦》《技術官員交通服務團隊主任魏建國:對失誤和慌亂說"NO!"》《物産中大亞運人物|退休不褪色,他們在融通蓄車區用餘熱映初心》《為了快速把運動員從機場“接回家”,有人每天跑出半個馬拉松》等。
潮起亞細亞,攜手向未來。亞(殘)運賽時交通商用車服務保障工作已劃上圓滿句号。無數汗水與努力,都将化為每一位參與亞運保障工作的“物産中大人”的亞運記憶。全體物産中大人将不忘初心、赓續奮鬥,将亞運服務精神轉化為推動集團高質量發展的強大動力,衆志成城,持續努力打造“大而強、富而美”受人尊敬的優秀上市公司。
來源:物産中大融租