2021年1月27日，物産中大集團2021年工作會議暨一屆七次職代會、工代會在物産中大國際學院圓滿舉行。會上，王挺革董事長作《強化系統集成  持續開拓創新  争當新一輪國企改革發展排頭兵》主題報告，報告中深刻闡述了供應鍊管理的四個發展階段，對于集團中國智慧供應鍊集成服務引領者的打造具有很強的指導意義。

供應鍊管理經曆了逐步的演變和升級，可以分為四個階段：

第一階段：端對端的供應鍊

為生産者與生産者、消費者等等拉物送貨，最原始的也是最本質的，主要能力是安全與效率。

第二階段：基于公司戰略的供應鍊

基于打造競争優勢之需要！公司跟競争對手去競争，要靠什麼赢？公司的供應鍊有哪些能力？能力和資源如何要跟戰略進行匹配，這時候就會發現不同公司的供應鍊會有不同的戰略、不同的核心能力，主要能力不僅是安全、效率，還有成本、質量、創新、金融賦能等等。

第三階段：基于客戶需求導向的供應鍊

從質量為中心提升到以客戶需求為中心！企業要想赢得競争，主要能力在一二階段基礎上，還須準時準确地了解用戶的體驗，基于用戶的體驗不斷地去改善設計、生産制造、物流配送，最後才使得企業能夠把産品和服務結合起來，基于不同顧客的需求去做更多的定制化與個性化的東西。

第四階段：生态圈供應鍊或智慧供應鍊集成服務

從以客戶為中心到為客戶創造價值進化！在供應鍊不同的環節，誰在扮演什麼樣的角色，自己要扮演什麼樣的角色，在扮演這些角色的時候需要組織之間不同的協同，主要能力上升到通過協同多家企業甚至多個行業不同組織之間的供應鍊整合，最後給它創造價值，這種商業模式變成了去打造一個基于網絡平台的系統，有一定的合作機制，有需求的、有供應、有能力的，能夠在這個平台上相互匹配，自動地形成供應鍊，這種商業模式叫做供應鍊+生态圈的商業模式。

企業經營管理模式不僅實現從産品到渠道到平台到生态圈進化，而且公司的員工與團隊，機制與體制，理念與文化，價值觀與行為等等趨于一個共同指向：客戶是上帝！

本文節選自王挺革董事長

在2021年集團工作會議上的講話